Sous-traitance
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La sous-traitance est un contrat par lequel une entreprise (donneur d'ordre) demande à une autre entreprise de réaliser une partie de sa production ou de composants nécessaires à sa production. On parle aussi d'externalisation.
Dans le capitalisme, la sous-traitance permet de reporter la pression sur les travailleur·ses tout en bas de la chaîne, et de concentrer les profits dans les grandes entreprises.
Généralités[modifier | modifier le wikicode]
Modalités[modifier | modifier le wikicode]
Le sous-traitant est différent du simple fournisseur car il fabrique un produit conçu par le commanditaire ou, souvent, en commun avec lui. Le produit est fabriqué par le sous-traitant pour le compte exclusif du commanditaire et ne porte pas son nom. Le sous-traitant s'engage exclusivement sur la conformité de son exécution par rapport aux directives du commanditaire.
Il existe trois types de sous-traitance :
- de spécialité : une entreprise ne disposant pas du savoir-faire nécessaire pour fabriquer un produit ou le réaliser, en passe commande à une autre entreprise ;
- de capacité : une entreprise est dans l'incapacité de répondre, à un moment donné, à produire des commandes supplémentaires ;
- de marché : une entreprise confie à une autre entreprise un marché conclu avec un maître d'ouvrage. Cela met donc en relation le maître d'ouvrage, l'entreprise commanditaire, et le sous-traitant.
Conséquences[modifier | modifier le wikicode]
Une hiérarchisation patronale[modifier | modifier le wikicode]
Même si elle est en général présentée comme du "partenariat", la sous-traitance représente une hiérarchie entre patrons. Du point de vue du grand capitaliste, il y a beaucoup d'avantages :
- En externalisant les activités qui génèrent le plus de frais fixes, ils baissent leur seuil de rentabilité (et donc tendent à faire plus de profits).
- En mettant en concurrence plusieurs sous-traitants, ils font baisser leurs coûts sans avoir à affronter directement la résistance des travailleurs surexploités.
- Les aléas du marché sont reportés sur d'autres épaules : en cas de pointe, les travailleurs des sous-traitants triment, en cas de creux ils sont au chômage.
Il y a certes des risques de pertes pour le donneur d'ordres, comme des délais non tenus ou une qualité au rabais - risques compréhensibles vu la nécessité qu'ont les sous-traitants de décrocher des marchés sous conditions en satisfaisant des prix comprimés. Mais les grands capitalistes ont bien plus de moyens de pression sur leurs sous-traitants que l'inverse. Ils ont notamment à leur disposition des normes (ISO 9000...) pour s'assurer du respect des contrats.
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Les grandes entreprises paient en moyenne plus tard qu’elles ne sont payées, en raison de leur rapport de force. Ces délais de paiement fragilisent les sous-traitants.[1]
Tous ces mécanismes engendrent une concentration des marges dans les plus grandes entreprises, si bien que certain·es parlent d'exploitation entre entreprises.[2]
Pression sur les travailleur·ses[modifier | modifier le wikicode]
La sous-traitance conduit quasi-automatiquement à une pression accrue sur les travailleur·ses. Via le patron intermédiaire, le capitaliste donneur d'ordre peut imposer des délais plus courts, des quantités plus importantes ou très variables, qui se traduisent au bout de la chaîne par une intensité de travail et une précarité plus grande[3]. De nombreuses études montrent que les salaires[4] et les conditions de travail[5][6] sont nettement moins bonnes dans les entreprises sous-traitantes :
- Le travail y est plus contrôlé et plus normé, les salariés ont des horaires moins favorables (notamment plus de travail de nuit) et le rythme y est plus contraint.
- Le nombre d'accident du travail y est plus élevé. Étant parfois moins informés de ces risques, ils y seraient alors même plus vulnérables.
- Enfin, l'ambiance de travail est jugée moins bonne et les salariés expriment une moins grande satisfaction du travail.
- Leur santé est moins suivie par la médecine du travail, et comme les travailleurs sont très mobiles, ils bénéficient encore moins que les autres d'un éventuel suivi médical à long terme ou épidémiologique.
Importance[modifier | modifier le wikicode]
En France, en 1992, les entreprises de plus de 2000 salariés représentaient 42% du recours à la sous-traitance.[7]
La sous-traitance est particulièrement développée dans l'industrie. Au Japon, les PMI représentent 72% de l'emploi industriel, contre 60% aux USA et 50% en Europe.
La part de la valeur ajoutée dans l'industrie française qui est réalisée dans des services externalisés est passée de 10% en 1980 à 20% en 2010. En effectifs, ce pourcentage est passé de 5% à 20%.
Exemples[modifier | modifier le wikicode]
Nucléaire[modifier | modifier le wikicode]
À titre d'exemple, en France, la CGT Mines-Energie (FNME-CGT) accuse encore en 2007 EDF de « s'ingénier à contourner la législation », via des achat de prestation, parallèles à des suppressions régulières de postes, et via sa politique vis-à-vis des sous-traitants... pour « ne pas maintenir dans leur emploi » une partie des 22 000 salariés sous-traitants qui, selon la CGT, subissent plus de 70 % des doses irradiantes dans les centrales nucléaires, étant moins protégé que les 20 000 agents d'EDF, dans 19 centrales nucléaires où ils interviennent, notamment pour les réparations et entretiens matériels.
Automobile[modifier | modifier le wikicode]
Les grands constructeurs d'automobiles ont beaucoup externalisé la production de certains composants. Renault et Peugeot avaient un rapport "valeur ajoutée/chiffre d'affaire" (qui reflète la part produite en interne) de 50% en 1950, tombé à 25% en 1986.
Informatique[modifier | modifier le wikicode]
Dans l'informatique, les SSII (société de services en ingénierie informatique) sont une forme désormais classique de sous-traitance. Même si les salaires moyens sont souvent plus élevés que dans l'industrie, certains de ces travailleurs subissent une pression très forte.
Centres d'appels[modifier | modifier le wikicode]
Les centres d'appels mobilisent de nombreux salarié·es pour répondre en permanence aux appels des client·es. Comme par ailleurs une grande partie de ces appels concernent des sujets récurrents (mêmes types de réclamation, etc.), ils ont un aspect routinier qui a donné l'idée aux entreprises de confier des tâches de tri de la masse des appels à des salarié·es peu qualifié·es. Le plus souvent, ces tâches sont sous-traitées à des centres d'appels, et les télécommunications modernes permettent à cette externalisation de se faire à l'étranger.
Fréquemment le service est externalisé chez des prestataires de services qui traitent les appels de plusieurs commanditaires (20 % du total environ). Ce sont par exemple des entreprises comme Teleperformance.[6][3]
Bâtiment et travaux publics[modifier | modifier le wikicode]
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La sous-traitance dans le bâtiment est très importante. En 1994, 46% des PME du BTP étaient des sous-traitantes. L'importance de la sous-traitance (chiffres 1998) : 95 milliards de francs pour un total de 611 milliards (soit 15,5%)
- 80 pour le bâtiment (84%)
- 15 pour les TP (16%)
Notes et sources[modifier | modifier le wikicode]
- ↑ Banque de France, Rapport de l’Observatoire des délais de paiement 2024
- ↑ Ulysse Lojkine, Le fil invisible du capital, 2025
- ↑ 3,0 et 3,1 Francine Aizicovici, Teleperformance : à Blagnac, les syndicats dénoncent « une culture d'entreprise source de souffrances », Le Monde, 30 octobre 2012
- ↑ Deborah Goldschmidt, Johannes F. Schmieder, The Rise of Domestic Outsourcing and the Evolution of the German Wage Structure, Quarterly Journal of Economics, 2017
- ↑ E. Algava et S. Amira, "Sous-traitance : des conditions de travail plus difficile chez les preneurs d’ordre", DARES analyse, février 2011, N°11
- ↑ 6,0 et 6,1 « Droits des travailleurs et devoir de vigilance : le leader mondial des call centers Teleperformance mis en demeure », sur SHERPA, 24 juillet 2019
- ↑ Enquête sur les PME françaises, 1995